Відгуки про кредит в компанії Кредит 365
Мікрофінансових організація Кредіт365 розпочала свою діяльність в 2013 році. Компанія займається наданням позик українцям через веб-ресурс. Для оформлення позики необхідно пройти реєстрацію особистого кабінету і заповнити анкету з персональними відомостями.
Для того щоб дізнатися про переваги та недоліки сервісу, розглянемо відгуки клієнтів Кредіт365 на різних ресурсах.
На одному з ресурсів представлена велика кількість позитивних відгуків. Користувачі відзначають наступні плюси компанії:
- лояльне ставлення до клієнтів;
- швидке прийняття рішень за заявками;
- низький відсоток особливо на коротких термінах кредитування;
- можливість пролонгувати договір;
- немає нав’язливих дзвінків з перевірками, внесеної інформації клієнтом.
Надія Лебедєва дуже задоволена сервісом Кредіт365, так як заявка обробляється протягом 5 хвилин і гроші надходять на карту, що вкрай зручно, коли знаходишся у відрядженнях.
Бастрикін Олександр каже, що Кредіт365 найкраща організація, так як тут найнижчий відсоток за позиками. Особливо коли оформляти позику на короткий термін, то переплата не відчувається. На його відгук є коментар фахівця мікрофінансової організації, який говорить, що клієнти можуть оформляти позики і на тривалі періоди з вигідною ставкою.
На сервісі є і негативні відгуки клієнтів. При цьому, на кожен з них відповів менеджер мікрофінансової організації, що говорить про високий рівень роботи клієнтської служби.
Наприклад, користувач, який побажав залишитися анонімним, каже, що якийсь родич бере позики в Кредіт365 і не повертає гроші. Менеджери фінансової установи телефонують їм з вимогою повернути борг за третю особу. При цьому розмова ведеться в некоректній формі. На даний відгук співробітник мікрофінансової організації дає пояснення, що робота зі стягненням простроченої заборгованості є відповідальною справою в компанії. Але хамство з боку співробітників неприйнятно. Тому менеджер просить громадянина написати звернення по закритій лінії, в якому вказати докладно всю ситуацію.
Раніше, у компанії існувала сторінка у ВК, на якій клієнти могли залишати різного характеру відгуки. Зараз сайт не оновлюється, але з коментарями можна ознайомитися і навіть додати їх. Але тільки з 2017 року фахівці компанії Кредіт365 не коментують їх.
Наприклад, Сергій Лозовський каже, що сервіс “супер”. Така оцінка пов’язана з тим, що компанія швидко розглядає заявки і приймає рішення щодо видачі позики. Надходження грошей проходить на карту клієнта, що теж дуже зручно, так як немає необхідності стояти в чергах і подавати пакети документів. Єдино, що трохи засмутило чоловіка, так це те, що погашав борг він вночі, а інформація на сайті оновилася лише після обіду.
З останніх відгуків, залишених в 2019 році, можна відзначити, написаний Мартою Вишиваною. Жінка каже, що сервісом користується більше 2 років і дуже задоволена якістю послуг. На оформлення йде дуже мало часу, що важливо для клієнтів, а гроші зараховуються моментально.
Ще на одному ресурсі можна ознайомитися в основному з позитивними відгуками про співпрацю з мікрофінансової організацією Кредит 365. І тут клієнти задоволені сервісом, швидким прийомом заявок і видачею позик.
Наприклад, Юлія каже, що компанія працює якісно і швидко. Оформлення позики зайняло у неї близько 5 хвилин.
А ось користувач під ніком Адрiй неодноразово звертався за позикою в Кредіт365. Сервіс чоловіка цілком влаштовує низькими процентними ставками, але позику йому видали не під обіцяні 0%, а за фіксованою ставкою.
Аналізуючи відгуки клієнтів фінансової установи Кредіт365 на різних ресурсах можна прийти до висновку, що компанія в цілому клієнтоорієнтована і лояльно ставиться до позичальників. Переважна більшість відгуків на всіх ресурсах носить позитивний характер. Багато хто говорить про швидкому розгляді заявок і низьких відсотках. Скарги надходять тільки від тих громадян, контакти яких були вказані в анкеті позичальника як додаткові. І їм дзвонили з Служби стягнення з вимогою повернути борг за третьої особи або передати йому інформацію про нараховані штрафи.
Якщо Ви вже зверталися в сервіс Кредіт365, то ми просимо поділитися своїм досвідом і детально розповісти про плюси і мінуси компанії. Ваш відгук може допомогти іншим користувачам скласти реальне уявлення про фінансову установу і якості його послуг.
Оновлено:
