Блог колектора Задати питання

Гаряча лінія Мані Бум

05.08.2019 в 10:06

Нерідко у громадян виникають питання щодо послуг, що надаються “МаніБум”. Для оперативного вирішення різноманітних питань і була створена служба підтримки. В даному огляді ми докладно розглянемо всі варіанти звернення до фахівців “МаніБум” для отримання кваліфікованої допомоги.

Контакти

Якщо у Вас виникли питання щодо фінансових продуктів організації або труднощі з реєстрацією та авторизацією, то можна звернутися за допомогою до менеджерів гарячої лінії. Телефон працює цілодобово, дзвінки здійснюються безкоштовно з усіх номерів, зареєстрованих в Україні: +380 44 490 9990.

Ви також можете заповнити форму зворотного зв’язку, в якій потрібно вказати свій номер телефону, і оператор передзвонить протягом 30 секунд. Для цього потрібно на сторінці “МаніБум” у верхній частині клікнути по посиланню “Замовити дзвінок”.

Кнопка для того, чтобы заказать звонок службы поддержки МаниБум

У формі заповніть поля:

  • мобільний телефон;
  • Ваше ім’я.

Внизу виберіть зі списку тему питання, щоб Вам передзвонив фахівець даного відділу.

Форма для отправки сообщения оператору МаниБум

На будь-якій сторінці “МаниБум” справа внизу розташовуються іконки “Зворотний дзвінок” і “Допомога онлайн”. Якщо Ви виберете другий варіант, то відкриється вікно чату, в якому можна розпочати листування з менеджера компанії “МаниБум”.

Ярлычок, предназначенный для открытия онлайн-чата на сайте МаниБум

Крім вищевказаних способів, клієнти можуть написати електронного листа на адресу: info@infinance.com.ua.

Соціальні мережі

У фінансовій організації “МаніБум” є сторінки в соцмережах. Якщо Ви зареєстровані на Фейсбуці або в Інстаграме, то можете вступити в співтовариство “MoneyBoom”. Це дозволить отримувати актуальну інформацію про акції та розіграшах, а також дасть доступ до промокодом. Крім того, Ви зможете звертатися до менеджерів компанії для отримання консультаційних послуг.

Існує і сторінка на Ютубі, де періодично “МаніБум” викладає відеоролики.

Як проїхати?

У фінансовій організації немає наземних відділень, так як все обслуговування проходить в дистанційному режимі. Тому якщо необхідно направити письмовий запит по Укрпошті, то необхідно вказувати на конверті одержувача ТОВ “ІНФІНАНС” і юридична адреса компанії: Київ, вул. Жилянська, будинок 41, індекс 01033.

Як видно з огляду, отримати допомогу від фахівців мікрофінансової організації можна декількома способами:

  • по гарячій лінії;
  • замовивши зворотний дзвінок;
  • звернувшись в онлайн-чат;
  • написавши листа на електронну або юридичну адресу компанії.

Якщо Ви вже мали досвід звернення до менеджерів служби підтримки “МаніБум”, то ми просимо поділитися своєю думкою і залишити розгорнутий коментар після даного огляду. Ваш відгук може допомогти іншим користувачам скласти реальне уявлення про компетентність співробітників компанії і якості послуг, що надаються.

Оновлено:
13.03.2021 в 12:01
Сподобалася стаття?
Дуже поганоНезадовільноЗадовільноДобреВідмінно (Наразі оцінок немає)
Loading...