Блог коллектора Задать вопрос

Горячая линия Мани Бум

Последнее обновление: 17 марта 2020

Нередко у граждан возникают вопросы относительно услуг, предоставляемых “МаниБум”. Для оперативного решения разнообразных вопросов и была создана служба поддержки. В данном обзоре мы подробно рассмотрим все варианты обращения к специалистам “МаниБум” для получения квалифицированной помощи.

Контакты

Если у Вас возникли вопросы относительно финансовых продуктов организации или трудности с регистрацией и авторизацией, то можно обратиться за помощью к менеджерам горячей линии. Телефон работает круглосуточно, звонки осуществляются бесплатно со всех номеров, зарегистрированных в Украине: +380 44 490 9990.

Вы также можете заполнить форму обратной связи, в которой нужно указать свой номер телефона, и оператор перезвонит в течение 30 секунд. Для этого нужно на странице “МаниБум” в верхней части кликнуть по ссылке “Заказать звонок”.

Кнопка для того, чтобы заказать звонок службы поддержки МаниБум

В открывшейся форме заполните поля:

  • мобильный телефон;
  • Ваше имя.

Внизу выберите из списка тему вопроса, чтобы Вам перезвонил специалист данного отдела.

Форма для отправки сообщения оператору МаниБум

На любой странице “МаниБум” справа внизу располагаются иконки “Обратный звонок” и “Помощь онлайн”. Если Вы выберете второй вариант, то откроется окно чата, в котором можно начать переписку с менеджером компании “МаниБум”.

Ярлычок, предназначенный для открытия онлайн-чата на сайте МаниБум

Помимо вышеуказанных способов, клиенты могут написать электронное письмо на адрес: info@infinance.com.ua.

Социальные сети

У финансовой организации “МаниБум” имеются страницы в соцсетях. Если Вы зарегистрированы на Фейсбуке или в Инстаграме, то можете вступить в сообщество “MoneyBoom”. Это позволит получать актуальную информацию о проводимых акциях и розыгрышах, а также даст доступ к промокодам. Кроме того, Вы сможете обращаться к менеджерам компании для получения консультационных услуг.

Существует и страница на ЮТубе, где периодически “МаниБум” выкладывает видеоролики.

Как проехать?

У финансовой организации нет наземных отделений, так как всё обслуживание проходит в дистанционном режиме. Поэтому если необходимо направить письменный запрос по Укрпочте, то необходимо указывать на конверте получателя ООО “ИНФИНАНС” и юридический адрес компании: Киев, ул. Жилянская, дом 41, индекс 01033.

Как видно из обзора, получить помощь от специалистов микрофинансовой организации можно несколькими способами:

  • по горячей линии;
  • заказав обратный звонок;
  • обратившись в онлайн-чат;
  • написав письмо на электронный или юридический адрес компании.

Если Вы уже имели опыт обращения к менеджерам службы поддержки “МаниБум”, то мы просим поделиться своим мнением и оставить развёрнутый комментарий после данного обзора. Ваш отзыв может помочь другим пользователям составить реальное представление о компетентности сотрудников компании и качестве предоставляемых услуг.

Понравилась статья?
Очень плохоНеудовлетворительноУдовлетворительноХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...