Горячая линия Позика
Микрофинансовая организация Позика осуществляет деятельность в сфере кредитования населения Украины с 2014 года. Получить заём можно после прохождения регистрации на сайте компании и заполнив анкету заёмщика. Нередко у клиентов финучреждения возникают разного рода вопросы. Поэтому была разработана служба поддержки, где работают специалисты, готовые проконсультировать граждан и помочь в решении разных вопросов, относящихся к деятельности компании.
В обзоре мы подробно расскажем о том, как можно обратиться на горячую линию, а также опишем все способы связи со специалистами Позики.
Контакты
В финансовом учреждении Позика разработан сервис поддержки клиентов, где менеджеры компании готовы помочь и проконсультировать Вас по любым вопросам, связанным с деятельностью компании:
- правила регистрации личного кабинета;
- восстановление пароля от учётной записи;
- условия кредитного договора;
- требования к заёмщикам;
- проводимые акции и правила участия в них;
- оплата долговых обязательств и реквизиты компании;
- продление кредитного договора и прочее.
Для более оперативной помощи клиентам в микрофинансовой организации Позика работают сразу несколько телефонов горячей линии:
Операторы готовы ответить на Ваши вопросы с 9:00 до 20:00 независимо от выходных и праздничных дней.
Если у Вас возник вопрос по пролонгации договора займа или образовалась просрочка платежа, звонить нужно в отдел по работе с должниками:
В случае, когда нет возможности позвонить на горячую линию Позики, можно направить письменное обращение на электронный адрес support@pozika.com.ua. Чтобы Ваше сообщение не затерялось или не было удалено как спам, рекомендуется в теме кратко описать суть, например, жалоба, вопрос по пролонгации и прочее.
На сайте Позики в любом разделе есть кнопка связи. Она располагается справа внизу.
После нажатия на экране появится форма заполнения обратной связи. В ней можно указать:
- время звонка в ближайшие три дня;
- номер своего телефона, по которому позвонит оператор.
Социальные сети
Финансовое учреждение Позики не имеет групп в соцсетях. Но, возможно, в ближайшее время сервис предложит своим клиентам вступить в сообщества на популярных сайтах, разместит там новости компании и подключит службу поддержки.
Как проехать?
Позика предлагает услуги кредитования населения исключительно на веб-ресурсе. Поэтому клиентских офисов у неё нет. Но существует юридический адрес, по которому зарегистрирована компания: 88018, г. Ужгород, ул. Швабская, дом 17.
В финансовом учреждении Позика действует служба, консультирующая клиентов в разных ситуациях и вопросах, связанных с деятельностью компании. Звонить можно независимо от праздничных и выходных дней, что довольно удобно для граждан. Помимо этого можно оставить свой номер телефона, чтобы специалист Позики сам перезвонил клиенту в назначенное время и день.
Если Вы уже пользовались услугами микрофинансовой организации Позика, мы просим Вас поделиться своим опытом с другими пользователями, чтобы они могли составить реальное представление об услугах компании.
Обновлено:
