Блог коллектора Задать вопрос

Отзывы о кредите в компании Cash Point

21.08.2019 в 11:54

Небанковская организация “Cash Point” предоставляет займы населению Украины через наземные офисы. На веб-ресурсе каждый желающий может сформировать электронную заявку для получения финансовой помощи, но в случае одобрения выдача проводится исключительно наличными в отделении компании.

В данном обзоре рассмотрим отзывы клиентов микрофинансовой организации “Кэш Поинт”, чтобы составить полное представление о качестве услуг сервиса.

На одном из сайтов рейтинг финансового учреждения “Cash Point” составляет 3,8 из 5,0 звёзд, что достаточно высоко и можно расценивать как “хорошо”. Обратите внимание, что оценки клиентов поделены поровну между “отлично” и “хорошо”, тогда как “ужасно” занимает небольшую часть.

Соотношение отзывов о Cash Point в виде диаграммы

Пользователь Полина пишет, что всегда была против кредитов в микрофинансовых организациях, но муж тайком от неё получил ссуду в “Cash Point”. Всё вовремя выплатили, даже по процентам заплатили мало, так как действовала акция. Теперь женщина поменяла своё мнение.

Клиентка Cash Point довольна условиями займа

Другой клиент “Кэш Поинт” говорит, что компания по условиям идентична другим, но здесь есть свои преимущества:

  • быстрое решение вопросов по телефону горячей линии;
  • получение наличными, что позволяет избежать комиссий при снятии денег с карты.

Клиент считает компанию Cash Point лучше многих

Все негативные отзывы о микрофинансовой организации “Cash Point” связаны с невыполнением финансовых обязательств клиентами компании. Например, Ирина говорит, что ей поздно вечером перевели деньги, поэтому она не успела в наземный офис, чтобы оплатить кредит. На следующий день ей насчитали за сутки 3%. Женщина возмущена столь высокой ставкой, тогда как в других подобных компаниях она составляет до 2%. Помимо этого, сотрудники службы взыскания начали звонить всем контактным лицам с угрозами и требованием погасить долг.

Клиентка категорически не советует обращаться в Cash Point

На другом ресурсе отзывов всего 5, но и здесь большинство положительных. Например, Андрей Лубенец подчёркивает, что оформление на сайте простое и не требуется предоставления справок о доходах. Единственным и существенным недостатком мужчина считает высокие проценты. За три недели ему пришлось отдать практически половину от общей суммы.

Клиент отмечает очень большие проценты при займе в Cash Point

Негативные комментарии по-прежнему связаны с невыплатой долговых обязательств и работой отдела взыскания, сотрудники которого постоянно звонят контактным лицам с требованиями выплатить долги или повлиять на заёмщика.

Например, Патрик рассказывает, что брал в “Кэш Поинт” кредит, но образовался долг и менеджеры стали звонить его начальству по несколько раз на дню. В итоге мужчину уволили, и теперь он не может выплатить ссуду микрофинансовой организации. Телефонные звонки с угрозами и оскорблениями записаны на телефон и будут переданы правоохранительным органам. А Патрик сейчас пытается найти работу в другом городе, чтобы закрыть большой долг перед “Кэш Поинт”.

Пользователь очень недоволен сотрудниками Cash Point, которые звонками привели его к увольнению

Как видно из обзора, положительными моментами клиенты считают:

  • возможность подачи заявки через онлайн-ресурс;
  • для некоторых вариант получения наличных денег в офисах компании является предпочтительнее, чем перевод на карту;
  • компетентные сотрудники горячей линии.

Негативные отзывы о “Кэш Поинт” связаны с невозвратом долга и работой службы взыскания, сотрудники которой позволяют себе хамить и угрожать клиентам и их контактным лицам. Такие действия порой приводят к обратному эффекту. Например, когда начинается телефонный террор работы должника и руководство решает уволить сотрудника. Таким образом, он теряет возможность закрыть долговые обязательства перед компанией.

Если Вы уже пользовались услугами микрофинансовой организации “Cash Point”, то мы просим поделиться своим мнением и рассказать другим пользователям о плюсах и минусах сервиса кредитования. Так Вы поможете составить реальное представление об оказываемых услугах “Кэш Поинт”.

Обновлено:
15.04.2021 в 09:08
Понравилась статья?
Очень плохоНеудовлетворительноУдовлетворительноХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...