Блог коллектора Задать вопрос

Горячая линия Money4you

Последнее обновление: 20 декабря 2019

Микрофинансовая компания Money4you оказывает услуги по выдаче займов гражданам Украины с мая 2019 года. Подать заявку можно только через личный кабинет клиента, так как наземных офисов у финучреждения нет. Функционал учётной записи полностью заменяет непосредственное посещение клиентом отделения Money4you и наделён всеми необходимыми сервисами.

Сумма до:4 500 грн.
Ставка:1,75%
Срок:До 31 дней
  • Возраст 18+
  • На любую банковскую карту
  • Деньги через 20 минут
  • Досрочное погашение без комиссий
  • Только паспорт и ИНН
  • Без справок и поручителей
  • Возможность оформить кредит с плохой кредитной историей

В обзоре мы подробно расскажем обо всех способах связи с менеджерами микрофинансовой организации, чтобы Вы могли оперативно получить консультацию и решить важные вопросы.

Контакты

Специалисты онлайн-сервиса Money4you готовы помочь в следующих ситуациях:

  1. Правила выдачи кредита и требования к потенциальным заёмщикам.
  2. Информация по действующему договору.
  3. Помощь при регистрации, восстановлении пароля, смены персональных сведений и проведении онлайн-платежей.
  4. Оформление продления сроков кредитования.

Основным способом обращения считается звонок на Горячую линию, где оператор ответит на любой вопрос, относительно работы сервиса Money4you. Для этого нужно набрать один из номеров:

При получении консультации по своему договору займа потребуется представить следующие данные:

  • персональные сведения заёмщика;
  • серию и номер паспорта;
  • номер договора или ИНН.

Это необходимо для идентификации клиента сотрудником финансового учреждения, так как данные по договору считаются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим лицам.

В том случае когда нет возможности позвонить, то можно направить письменное обращение на электронную почту: info@money4you.com.ua.

На официальном ресурсе Money4you можно написать сообщение в чат оператору. Для этого на любой странице микрофинансовой организации нужно внизу справа раскрыть специальную форму.

Кнопка для связи с оператором Money4you

Социальные сети

На странице сервиса микрокредитования Money4you в разделе “Контакты” внизу имеются иконки для перехода на страницы в Фейсбук, ВК, Ютуб и Телеграм. Но в настоящее время они не активны.

Читайте также:  Горячая линия CashUp

Видимо, связано это с недавним образованием организации и желанием руководство в ближайшее время создать дополнительные страницы для своих клиентов, где они смогут получать актуальную информацию по акциям и условиям, а также обращаться в Службу поддержки.

Как проехать?

В связи с тем, что у микрофинансовой организации Money4you нет наземных офисов и всё обслуживание проходит только в дистанционном режиме, то имеется только юридический адрес компании. На него можно направлять заказные письма с претензиями, жалобами и предложениями: 03150, город Киев, улица Казимира Малевича, д. 87.

Как видно из обзора, у финансового учреждения Money4you имеются несколько способов обращения за помощью и консультацией в Центр поддержки. Единственным минусом можно считать то, что на официальном сайте нет информации о графике работы операторов Горячей линии и создаётся впечатление, что они готовы принимать звонки круглосуточно.

Поэтому если Вы владеете информацией о режиме работы менеджеров Службы поддержки, то мы просим поделиться данной информацией в комментариях, а также рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. ваше мнение позволит составить более полное представление о качестве услуг Money4you.

Автор статьи
Александр Мирошниченко
Коллектор с 5-летним стажем
Написано статей
15
Понравилась статья?
Очень плохоНеудовлетворительноУдовлетворительноХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...