Горячая линия МегаГрошi
Финансовое учреждение МегаГрошi предоставляет микрозаймы населению Украины с 2017 года. Подача заявок и обслуживание кредитных договоров проходит исключительно в личном кабинете клиента, служащим онлайн-офисом.
Несмотря на то что на официальном ресурсе компании достаточно информации о финансовых продуктах и оказываемых услугах, заёмщикам требуется консультация специалиста. Поэтому была разработана Служба поддержки МегаГрошi, о которой мы подробно расскажем в обзоре.
Контакты
Основным видом обращений всегда считается звонок на Горячую линию, где можно задать интересующие вопросы и оперативно получить помощь. Менеджеры компании МегаГрошi готовы проконсультироваться как действующих клиентов микрофинансового учреждения, так и потенциальных. Специалисты ответят по следующим направлениям:
- Требования к заёмщикам и условия выдачи ссуды.
- Правила погашения долговых обязательств и реквизиты получателя.
- Регистрация личного кабинета и заполнение анкеты с персональными данными.
- Изменение личной информации при её смене: паспортные данные, контакты и прочее.
- Продления сроков кредитования и оформления договора о реструктуризации.
Телефон Службы поддержки 0-800-30-12-12 работает ежедневно без праздничных и выходных дней с 9:00 до 21:00. Соединение бесплатное для всех стационарных и сотовых аппаратов, зарегистрированных и находящихся на территории Украины.
Для отправления электронных писем используйте следующий адрес почты микрофинансовой организации МегаГрошi: info@megagroshi.com.ua.
Если у Вас возникли вопросы во время оформления заявки или работы с личным кабинетом, то можно в рабочие часы отправить сообщение через онлайн-чат. Для этого на любой странице веб-ресурса справа внизу раскройте диалоговое окно, нажав на строку “Отправить нам сообщение”.
Если операторы в настоящее время в офлайн режиме, то в форме потребуется заполнить не только сообщение, но и свои контактные данные. По ним с Вами свяжутся в ближайшее время специалисты МегаГрошi.
Социальные сети
Для тех кто активно пользуется соцсетью Фейсбук микрофинансовая организация МегаГрошi предлагает вступить в её сообщество. Здесь можно знакомиться с актуальной информацией по проводимым акциям, а также направлять сообщения в Службу поддержки.
Помимо этого, у компании создана страница на Ю-тубе, но на ней представлен только один ролик. Возможно, что в скором времени финансовое учреждение возьмётся за развитие данного вида рекламы.
Как проехать?
Наземных офисов у компании МегаГрошi нет, так как всё обслуживание проводится только дистанционно. Головной офис расположен по адресу: 01032, г. Киев, ул. Саксаганского, 119-А, оф. 31.
Как видно из обзора, микрофинансовая организация МегаГрошi предоставляет возможность получения помощи своим клиентам по бесплатному телефону Горячей линии. График работы операторов довольно удобный, так как обратиться можно с утра и до позднего вечера и независимо от выходных или праздничных дней.
Если Вы уже обращались за консультацией в онлайн-сервис МегаГрошi, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о компетентности сотрудников компании. Ваше мнение позволит составить реальное представление о качестве услуг.
Обновлено:
