Блог коллектора Задать вопрос

Горячая линия Кредит 365

Последнее обновление: 20 декабря 2019

Финансовое учреждение Кредит365 оказывает услуги по микрокредитованию населения Украины на основании выданного Свидетельства с 2013 года. В связи с тем, что наземных офисов у компании нет, то обслуживание граждан проходит на веб-ресурсе. Новые клиенты для идентификации личности должны пройти регистрацию и создать персональный кабинет.

Нередко у граждан возникают разного рода вопросы по процедуре оформления займов или условиям кредитования в Кредит365. Поэтому была создана Служба поддержки, о которой подробно мы расскажем в обзоре.

Контакты

Менеджеры микрофинансовой организации готовы помочь как постоянным, так и потенциальным заёмщикам в решении следующих вопросов:

  • прохождение регистрации и авторизации в сервисе Кредит365;
  • восстановление данных при их утере;
  • консультация по финансовым продуктам, условиям кредитования и продления договора;
  • начисление штрафов и пеней;
  • проведение оплаты и реквизиты компании для составления платёжного документа.

В финансовом учреждении работает Горячая линия, операторы которой готовы проконсультировать Вас ежедневно без выходных с 8:00 до 0:00 по номеру: 0-800-210-365. Плата за соединение не взимается, если звонок совершается с украинских мобильных или сотовых телефонов.

Если нет возможности позвонить, то можно направить письменное обращение на адрес электронной почты: info@credit365.ua.

Вы также можете обратиться через Телеграм, Вайбер или на Фейсбук. Для этого нужно зайти на страницу Кредит365 и справа внизу подвести курсор мыши к жёлтому знаку “Сообщения”. Появится предложение выбрать из списка подходящий мессенджер.

Ярлычок для вызова чата с оператором

Социальные сети

Для тех кто часто пользуется соцсетями Кредит365 предлагает вступить в их группу на Фейсбуке и ЮТубе. В таком случае можно получать актуальную информацию по проводимым акциям, узнавать о промокодах, направлять обращения в Службу поддержки или просто общаться с другими пользователями.

Как проехать?

Если у Вас возникла необходимость направить письменное обращение через Укрпочту руководству Кредит365, то необходимо на конверте указать следующий юридический адрес финансового учреждения: Украина, Киев, ул. Михайловская, 15/1, Лит.Б.

В микрофинансовой организации Кредит365 получить ссуду можно только через веб-ресурс. Поэтому очень важно клиентам получать своевременную и квалифицированную поддержку менеджеров компании. В Колл-центр могут обращаться не только постоянные, но и потенциальные клиенты, желающие уточнить информацию по условиям кредитования или узнать о регистрации в личном кабинете. Операторы помогут оперативно решить все вопросы по сотрудничеству с Кредит365.

Если Вы уже обращались в Службу поддержки финансового учреждения, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать про помощь со стороны операторов. Ваше мнение поможет другим пользователям составить реальное представление о работе менеджеров и их квалификации, а руководству Кредит365 — улучшить сервис обслуживания.

Понравилась статья?
Очень плохоНеудовлетворительноУдовлетворительноХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...