Горячая линия SOS Credit

Небанковская организация “СОС Кредит” является частью одноимённого холдинга, зарегистрированного в Королевстве Нидерландов. Компания действует на территории Украины согласно свидетельству, выданному Национальной комиссией, и основным видом деятельности является выдача микрозаймов населению. Сервис оказывает услуги только через веб-ресурс, где новому клиенту требуется пройти регистрацию, чтобы иметь возможность направлять заявки на кредит и погашать задолженность.

В обзоре мы подробно расскажем о том, как получить консультацию или помощь специалиста “СОС Кредит” на любом этапе работы с веб-ресурсом микрофинансовой организации.

Контакты

Менеджеры финансового учреждения могут проконсультировать как постоянных, так и новых клиентов сервиса по следующим вопросам:

• этапы регистрации личного кабинета и правила авторизации в нём;
• условия кредитования и требования к заёмщикам;
• причины отказа по заявке;
• проведение платежей в счёт погашения долговых обязательств;
• пролонгация сроков кредитования;
• информация по действующему договору: срок, начисленные проценты и штрафы при их наличии.

Операторы горячей линии работают только в будни с 9:00 до 18:00. Позвонить можно по многоканальному телефону 0-800-211-767. Обратите внимание, что звонки со стационарных аппаратов, зарегистрированных в Украине, проходят бесплатно. А для мобильных номеров действует тарификация по сотовому оператору.

Если возникли вопросы технического характера, то нужно набрать телефон +38-044-36-36-767. Режим работы тот же.

Если нет возможности позвонить, то можно написать сообщение на электронную почту: support@sos-credit.com.ua. В теме письма обязательно кратко укажите смысл обращения. Например, пролонгация, смена документов и прочее.

Вы также можете воспользоваться мессенджерами. Для поиска адресата наберите: @soscredit.ua.

Социальные сети

Микрофинансовая организация “СОС Кредит” делает ставки на молодое поколение. Поэтому компания представлена сразу на нескольких социальных площадках, которыми активно пользуется молодёжь: Фейсбук, Твиттер и Ютуб.

Если подписаться на специальную страницу “СОС Кредит”, то можно получать актуальную рассылку новостей, проводимых акций, промокодов, а также направлять обращения в службу поддержки.

Как проехать?

У микрофинансовой организации нет наземных офисов, поэтому если необходимо направить официальное обращение по Укрпочте, то на конверте нужно указывать юридический адрес: 04070, г. Киев, ул. Почайнинская, дом 23.

У сервиса “СОС Кредит” разработано несколько видом приёма обращений от клиентов. Наиболее активно используемым считается горячая линия. Но здесь она работает только в будни, что не всегда удобно гражданам, пользующимся сервисом кредитования круглосуточно.

Если Вы уже обращались за консультацией к операторам службы поддержки “СОС Кредит”, то мы просим поделиться своим мнением и подробно рассказать о квалифицированности сотрудников. Ваш комментарий может помочь составить реальное представление о качестве услуг.

Оновлено: