Блог коллектора Задать вопрос

Горячая линия Creditup

Последнее обновление: 20 декабря 2019

Финансовая организация КредитАп оказывает услуги по выдаче займов населению Украины исключительно в дистанционном режиме. Получить ссуду можно в любое время суток, при условии регистрации личного кабинета и заполнения заявки заёмщика. Нередко у людей возникают вопросы относительно правил кредитования, а также этапов создания аккаунта. Поэтому был разработан сервис поддержки клиентов КредитАп.

В обзоре мы подробно опишем все варианты обращения в Колл-центр, а также расскажем о режимах его работы.

Контакты

Менеджеры компании КредитАп готовы помочь как действующим, так и потенциальным клиентам финучреждения. Операторы оказывают консультационные услуги по следующим направлениям:

  • прохождение регистрации и авторизации на веб-ресурсе;
  • восстановление пароля от личного кабинета;
  • правила кредитования и пролонгации кредитного договора;
  • начисленные проценты и штрафы;
  • проведение оплаты;
  • изменение персональных сведений в анкете заёмщика.

В основном клиенты КредитАп предпочитают обращаться по Горячей линии, работающей в круглосуточном режиме. Позвонить можно по следующим номерам:

Если нет возможности набрать номер Колл-центра, то можно с любой страницы сайта или личного кабинета направить сообщение через онлайн-чат или заказать обратный звонок. Кнопки располагаются справа.

Кнопки для обратной связи с операторами КредитАп

Вы также можете направить письменное обращение через адрес электронной почты: office@creditup.com.ua.

Социальные сети

Финансовая организация КредитАп имеет свои страницы в социальных сетях: Фейсбук, Твиттер, ЮТуб. Став их участником, клиент получает актуальную информацию по проводимым акциям, а также может направлять обращения в Службу поддержки или общаться с другими пользователями.

Как проехать

Микрофинансовая организация КредитАп осуществляет деятельность только через веб-ресурс. Поэтому у компании нет наземных офисов, кроме головного, где расположено руководство учреждения. Если необходимо направить официальное письмо или запрос по Укрпочте, то на конверте необходимо указать следующие сведения: г.Киев, ул.Героев Севастополя, 48.

Как видно из обзора, КредитАп предлагает гражданам многосторонний сервис получения помощи и консультации по финансовым продуктам. В Службу поддержки могут обращаться не только действующие клиенты компании, но и потенциальные. Горячая линия работает без перерывов и выходных круглосуточно, а операторы готовы проконсультировать по всем направлениям деятельности КредитАп.

Читайте также:  Горячая линия Money4you

Если Вы уже обращались в Колл-центр микрофинансовой организации, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о квалифицированности сотрудников компании. Ваше мнение позволит другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг финучреждения.

Понравилась статья?
Очень плохоНеудовлетворительноУдовлетворительноХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...