Горячая линия Creditup
Финансовая организация КредитАп оказывает услуги по выдаче займов населению Украины исключительно в дистанционном режиме. Получить ссуду можно в любое время суток, при условии регистрации личного кабинета и заполнения заявки заёмщика. Нередко у людей возникают вопросы относительно правил кредитования, а также этапов создания аккаунта. Поэтому был разработан сервис поддержки клиентов КредитАп.
В обзоре мы подробно опишем все варианты обращения в Колл-центр, а также расскажем о режимах его работы.
Контакты
Менеджеры компании КредитАп готовы помочь как действующим, так и потенциальным клиентам финучреждения. Операторы оказывают консультационные услуги по следующим направлениям:
- прохождение регистрации и авторизации на веб-ресурсе;
- восстановление пароля от личного кабинета;
- правила кредитования и пролонгации кредитного договора;
- начисленные проценты и штрафы;
- проведение оплаты;
- изменение персональных сведений в анкете заёмщика.
В основном клиенты КредитАп предпочитают обращаться по Горячей линии, работающей в круглосуточном режиме. Позвонить можно по следующим номерам:
Если нет возможности набрать номер Колл-центра, то можно с любой страницы сайта или личного кабинета направить сообщение через онлайн-чат или заказать обратный звонок. Кнопки располагаются справа.
Вы также можете направить письменное обращение через адрес электронной почты: office@creditup.com.ua.
Социальные сети
Финансовая организация КредитАп имеет свои страницы в социальных сетях: Фейсбук, Твиттер, ЮТуб. Став их участником, клиент получает актуальную информацию по проводимым акциям, а также может направлять обращения в Службу поддержки или общаться с другими пользователями.
Как проехать
Микрофинансовая организация КредитАп осуществляет деятельность только через веб-ресурс. Поэтому у компании нет наземных офисов, кроме головного, где расположено руководство учреждения. Если необходимо направить официальное письмо или запрос по Укрпочте, то на конверте необходимо указать следующие сведения: г.Киев, ул.Героев Севастополя, 48.
Как видно из обзора, КредитАп предлагает гражданам многосторонний сервис получения помощи и консультации по финансовым продуктам. В Службу поддержки могут обращаться не только действующие клиенты компании, но и потенциальные. Горячая линия работает без перерывов и выходных круглосуточно, а операторы готовы проконсультировать по всем направлениям деятельности КредитАп.
Если Вы уже обращались в Колл-центр микрофинансовой организации, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о квалифицированности сотрудников компании. Ваше мнение позволит другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг финучреждения.
Обновлено:
