Кредит без вашего согласия: кто виноват и как вернуть свои права?

В наше время мошенничество с кредитами становится всё более распространённым. Злоумышленники могут использовать утраченные документы или даже их копии, чтобы оформить займ на ваше имя. Если вам неожиданно приходит уведомление о задолженности по кредиту, которого вы не брали, действовать нужно незамедлительно.

Как мошенники могут оформить кредит на ваше имя?

1. Использование украденных документов: если ваш паспорт или идентификационный код попал в чужие руки, его могут использовать для оформления кредита;
2. Мошенничество с копиями: при оформлении различных услуг (например, аренды жилья, получения SIM-карты) сотрудники делают копии паспорта, которые могут быть использованы в незаконных целях;
3. Обход системы проверки личности: в банках и МФО проверяют фотографию и подпись, но эти данные можно подделать, особенно если кредит оформляется онлайн без личного присутствия.

Что делать, если вы обнаружили, что на вас оформили кредит?

1. Немедленно подайте заявление в полицию

• Если ваш паспорт был украден или утерян, сразу же обращайтесь в полицию и получайте справку о регистрации заявления;
• Укажите места, где вы недавно делали ксерокопии документов, это может помочь в расследовании.

2. Запросите у кредитора документы

• Потребуйте копию кредитного договора и других документов, на основании которых был выдан займ;
• Проведите почерковедческую экспертизу, чтобы доказать подделку подписи;
• Если деньги были переведены на карту, уточните её реквизиты – это поможет полиции выйти на след мошенников.

3. Оспорьте кредит в банке или МФО

• Напишите заявление, в котором укажите, что не оформляли кредит и не получали деньги;
• Если кредит выдавался в банке, попросите проверить записи с камер видеонаблюдения и телефонные звонки;
• В случае с МФО запросите проверку системы идентификации заемщика.

4. Соберите доказательства вашей невиновности

• Попробуйте вспомнить, где вы находились в день оформления кредита;
• Если вы в это время были в командировке, за границей или на лечении, соберите соответствующие документы – они могут стать вашим алиби.

5. Если кредитор не признаёт факт мошенничества – подавайте в суд

• Если банк или МФО отказываются аннулировать долг, обращайтесь в суд;
• В судебном порядке можно добиться признания договора недействительным.

Как предотвратить мошенничество с вашими документами?

• Храните паспорт в надёжном месте и не передавайте его третьим лицам без необходимости;
• Не оставляйте копии паспорта в сомнительных местах: минимизируйте количество случаев, когда вам делают ксерокопии;
• Используйте электронные паспорта: например, в Украине в приложении «Дія» можно использовать цифровую версию документа;
• Регулярно проверяйте кредитную историю  это поможет вовремя заметить подозрительные займы.

Если вы столкнулись с мошенничеством, важно не медлить и действовать чётко. Чем быстрее вы обратитесь в полицию и кредитную организацию, тем выше вероятность доказать свою непричастность и избежать финансовых проблем.

Оновлено: